Chcesz pozyskiwać więcej klientów? Stwórz Buyer Personę

​Stwórz samodzielnie Buyer Personę. Autorka przeprowadzi Cię krok po kroku przez proces zrozumienia, odkrywania i opisu Buyer Person. Jakie kroki zrozumiesz i wdrożysz podczas czytania książki?

1. Impuls do działania. Obszar ten pozwala zrozumieć główny powód, dla którego jedni klienci w ogóle zwrócili uwagę na rozwiązanie podobne do tego, które oferuje Twoja firma, podczas gdy inni nie myślą o zmianie i są zadowoleni ze status quo.
2. Czynniku sukcesu – obejmują wszystkie operacyjne lub osobiste rezultaty, które buyer persona spodziewać po zakupie rozwiązania oferowanego przez twoją firmę.
3. Postrzegane bariery – ten obszar jest często zwany „złymi wiadomościami”, ponieważ te informacje mówią, co takiego utrudnia lub uniemożliwia kupującym branie pod uwagę Twojego rozwiązania, a także dlaczego sądzą, że propozycje konkurentów są lepsze.
4. Ścieżka zakupowa klienta – ten obszar pozwala zrozumieć przebieg procesu decyzyjnego – historię tego, w jaki sposób klient przeanalizował wszystkie opcje, wyeliminował część propozycji i w końcu dokonał ostatecznego wyboru.
5. Kryteria decyzyjne – znajomość kryteriów decyzyjnych pozwoli Ci poznać konkretne atrybuty twojego produktu, usługi lub rozwiązania rozpatrywane przez twoich klientów, kiedy porównują różne oferty.

„Zrób miejsce przy stole dla twojego klienta” zachęca Adele Revella – autorka Buyer Persony.

Po więcej cennych rad zapraszamy do lektury książki. Buyer Persona to książką do której będziesz wielokrotnie wracał/a. To narzędziownik, dzięki któremu pozyskasz klientów!